Çfarë është integrimi me POK
Në shumicën e dyqaneve terminali i kartës dhe arka nuk njihen me njëri-tjetrin. Kasieri e shkruan shumën dy herë, një herë në arkë dhe një herë në terminal, dhe në fund të ditës dikush krahason fletëzat me faturat për të gjetur pse nuk përputhen.
Integrimi me POK e heq këtë hap. Arka në fature.al ia dërgon shumën vetë POK-ut, pret konfirmimin e pagesës dhe vetëm atëherë e ruan dhe e fiskalizon faturën. Shuma që paguan klienti dhe shuma në faturë janë e njëjta shifër, sepse nuk i shkruan askush dy herë.
Dy mënyra për të marrë kartën
Integrimi punon me dy kanale të POK, dhe një biznes mund të ketë njërin ose të dyja:
- POK QR. Arka shfaq një kod QR në ekran. Klienti e skanon me telefon dhe paguan me aplikacionin POK, ose me kartë në faqen e pagesës së POK nëse aplikacionin nuk e ka. Nuk duhet asnjë pajisje shtesë, mjafton ekrani i arkës.
- Terminali PAX. Për klientët që duan ta prekin kartën. Arka ia dërgon shumën terminalit PAX që POK ju jep, klienti afron ose fut kartën, dhe përgjigjja kthehet vetë në arkë. Çdo arkë mund të ketë terminalin e vet.
Në të dyja rastet fatura del me mënyrë pagese Kartë. Sipas ligjit të fiskalizimit, pagesa me kartë është shitje me para në dorë dhe numërohet sipas pajisjes fiskale të arkës. Më shumë për këtë te POS-i bankar dhe fiskalizimi.
Si duket në arkë
Kasieri punon si gjithmonë: mbush shportën, zgjedh Kartë dhe shtyp Faturo. Në vend që fatura të ruhet menjëherë, hapet një zgjedhje e shkurtër:
- Terminali PAX, kur arka ka një terminal. Shuma dërgohet te terminali.
- POK QR. Kodi shfaqet në ekran dhe e kthen nga klienti.
- Kartë pa integrim, për një pagesë të bërë në një POS tjetër bankar. Fatura ruhet menjëherë si më parë, pa verifikim nga POK.
Gjatë pagesës ekrani tregon çdo hap: në pritje të kartës, karta u lexua, klienti po fut PIN-in, pagesa u aprovua. Nëse karta refuzohet, arsyeja shfaqet në gjuhën e kasierit, si fonde të pamjaftueshme ose kartë e skaduar, që t'ia thotë klientit pa hamendje.
Fatura ruhet pasi paguhet
Ky është rregulli kryesor i integrimit. Asnjë faturë nuk ruhet dhe nuk fiskalizohet pa konfirmimin e pagesës, kështu që nuk ka fatura për pagesa që nuk ndodhën. Pagesa lidhet me faturën brenda të njëjtit veprim: shuma, monedha dhe mënyra Kartë kontrollohen, dhe një pagesë nuk mund të mbajë dy fatura.
Nëse pagesa kaloi por fatura nuk u ruajt, për shembull sepse ra interneti, pagesa mbetet te shporta. Shtypi sërish Ruaj faturën dhe ajo ruhet me të njëjtën pagesë, pa i kërkuar klientit të paguajë dy herë. Nëse ndërkohë dikush e ndryshon totalin, arka e ndalon ruajtjen derisa fatura të kthehet te shuma që u pagua.
Kodi QR vlen vetëm pak minuta, dhe një arkë mban vetëm një kod të hapur njëherësh. Kështu një kod i harruar në ekran nuk paguhet më vonë, kur arka është tashmë te klienti tjetër.
Te fatura e ruajtur shfaqet karta e pagesës POK: referenca, mënyra (llogari POK ose kartë), kodi i autorizimit dhe lidhja me raportin.
Kur pagesa nuk kalon
Kur kodi skadon, klienti anulon ose karta refuzohet, shporta mbetet ashtu siç ishte. Kasieri ka tri rrugë: një kod i ri ose një provë tjetër në terminal, kthim te fatura për të zgjedhur një mënyrë tjetër pagese, ose Paguar jashtë POK.
Ky i fundit është për rastin kur klienti pagoi me kartë në një aparat tjetër. Kërkon një konfirmim të dytë dhe nuk ofrohet kurrë ndërkohë që një kod mund të paguhet ende. Fatura ruhet si Kartë, dhe pagesa shënohet te raporti si "Jashtë POK", që çdo shitje me kartë të ketë një rresht, me POK ose pa të.
Kthimet
Kur lëshoni një faturë korrigjuese për një faturë të paguar me POK, paratë i kthehen klientit vetë, me QR ose me terminalin PAX, pa kartë dhe pa hapur panelin e POK. Kjo vlen nga kudo që lind fatura korrigjuese: nga forma, nga anulimi i plotë ose i pjesshëm, nga anulimi në grup ose nga API.
Rimbursimi niset pak pasi fatura korrigjuese fiskalizohet. Nëse fiskalizimi dështon dhe fatura fshihet, asnjë lek nuk ka dalë. Te fatura korrigjuese shihni rimbursimin në rrugë, dhe nëse POK nuk e pranon, butoni "Rimburso me POK" e provon sërish. Kthimet e pjesshme lejohen deri te shuma që u pagua, në të njëjtën monedhë.
Raporti dhe rakordimi
Pagesat me POK mban çdo pagesë dhe çdo rimbursim: data, arka, kasieri, kanali (QR ose PAX), shuma, gjendja dhe fatura që e mban. Filtroni sipas arkës, gjendjes dhe kanalit, dhe hapni çdo pagesë për të parë autorizimin, terminalin dhe rimbursimet e saj.
Çdo pagesë mban një referencë që fillon me FT, e njëjta te fature.al dhe te
paneli i POK. Për rakordim eksportoni raportin në xlsx dhe vendoseni krah eksportit të POK:
rreshtat përputhen me referencë, pa krahasuar shuma e orare.
Rreshti që kërkon vëmendje është Paguar pa faturë: para që POK i mori por që nuk i mban asnjë faturë fiskale. Raporti i numëron në krye. Çdo pesëmbëdhjetë minuta sistemi i pyet sërish kodet e mbetura në pritje dhe ato të mbyllura gjatë ditës, sepse një klient mund të paguajë edhe pasi arka ka kaluar më tej.
Si aktivizohet
Pasi moduli aktivizohet për biznesin tuaj, administratori i kompanisë hap aplikacionin POK te fature.al dhe plotëson atë që POK i ka dhënë:
- Për kodin QR, çelësat e API-së nga paneli i POK, te E-payments dhe pastaj API Keys. Çelësat provohen te POK para se të ruhen, kështu që një gabim del te konfigurimi dhe jo te arka me klientin përpara.
- Për terminalin PAX, ID-në e tregtarit dhe certifikatën që POK jep për terminalet, pastaj numrin serial të çdo terminali te arka ku qëndron. Numri serial gjendet në etiketën në pjesën e pasme të terminalit.
Çelësat dhe certifikata ruhen të enkriptuara dhe nuk shfaqen më pasi ruhen. Raportin e shohin përdoruesit me të drejtë raportesh, ndërsa konfigurimin vetëm administratori.
Pyetje të shpeshta
Deri kur duhet të pranoj pagesa me kartë?
Deri më 31 dhjetor 2026 pagesat me POS bëhen të detyrueshme. Me POK mund të nisni menjëherë me kodin QR në ekranin e arkës, pa pritur një terminal, dhe ta shtoni terminalin PAX kur t'ju duhet.
A më duhet llogari tregtari te POK?
Po. Paratë e çdo pagese shkojnë drejt e në llogarinë tuaj te POK, prandaj çelësat e kodit QR dhe kredencialet e terminalit PAX i jep POK për biznesin tuaj. fature.al nuk i prek paratë, vetëm e lidh pagesën me faturën.
A duhet që klienti të ketë aplikacionin POK?
Jo. Kush e ka aplikacionin paguan me llogarinë POK, kush nuk e ka e skanon kodin me kamerën e telefonit dhe paguan me kartë në faqen e pagesës së POK.
A është fletëza e terminalit faturë fiskale?
Jo. Fletëza vërteton se pagesa u krye. Fatura fiskale lëshohet nga arka në fature.al, me NIVF dhe NSLF, dhe ruhet vetëm pasi POK e konfirmon pagesën.
Po nëse klienti paguan pasi arka ka kaluar te shitja tjetër?
Pagesa nuk humbet. Sistemi i pyet sërish kodet e mbyllura gjatë ditës, dhe një pagesë që hyri pa faturë shfaqet te raporti si "Paguar pa faturë", që ta trajtoni.
A mund ta mbaj edhe POS-in tim të vjetër bankar?
Po. Te zgjedhja e kartës është gjithmonë edhe "Kartë pa integrim", për pagesat e bëra në një terminal tjetër. Fatura del si Kartë, njësoj si më parë, thjesht pa verifikimin nga POK.
Në cilën monedhë paguan klienti?
Në monedhën e faturës. POK e konverton vetë në monedhën ku ju merrni paratë, ndërsa fatura dhe pagesa mbeten në të njëjtën monedhë, që të përputhen pa llogari shtesë.
Çmimi
Integrimi me POK është modul shtesë që aktivizohet sipas abonimit tuaj. Na kontaktoni për ta shtuar te paketa juaj. Komisionet e pagesave i vendos POK dhe i keni me ta.